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Política de privacidad

Última actualización: 16 de octubre, 2024

En Day Pass Costa Rica, valoramos su privacidad y estamos comprometidos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información personal de acuerdo con la de Costa Rica Ley No 8968 (Ley sobre la protección de la persona relativa al tratamiento de los datos personales). Al utilizar nuestra plataforma, usted acepta esta política.


1. Información que recopilamos

Recopilamos información personal que usted proporciona voluntariamente al hacer una reserva o ponerse en contacto con nosotros, incluyendo:

  • Nombre y apellido
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Detalles de la reserva (por ejemplo, hotel seleccionado, fechas, número de huéspedes)
  • Cualquier otro dato proporcionados a través de nuestras formas o correspondencia

2. Cómo utilizamos su información

Los datos personales que recopilamos se utilizan exclusivamente para:

  • Procesar y confirmar sus reservas con los hoteles seleccionados
  • Enviar confirmaciones de reserva y notificaciones
  • Facilitar la comunicación entre usted y los hoteles
  • Mejorar nuestros servicios y experiencia del cliente
  • Cumplir con las obligaciones legales exigidas por la legislación costarricense

No utilizamos sus datos para fines de marketing a menos que usted acepte explícitamente recibir promociones o boletines informativos.


3. Compartir su información

Compartimos sus datos personales únicamente en las siguientes situaciones:

  • Con el hotel seleccionado para confirmar y gestionar su reserva
  • Con proveedores de servicios ayudándonos a operaciones (por ejemplo, apoyo técnico), en virtud de acuerdos de confidencialidad estrictos
  • Cuando sea requerido por la ley, como en respuesta a solicitudes legales o en cumplimiento de órdenes judiciales

No venderemos, alquilaremos o compartiremos sus datos personales con terceros con fines comerciales.


4. Sus derechos sobre datos personales

En cumplimiento de Costa Rica Ley No 8968, usted tiene los siguientes derechos:

  • Acceso: Solicitar información sobre sus datos personales almacenados en nuestro sistema
  • Corrección: Solicitar correcciones si sus datos son inexactos o incompletos
  • Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sea necesario para los fines recogidos
  • Objeción: Objeto al tratamiento de sus datos en casos específicos

Para ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros en travel@daypasscr.com Responderemos dentro del plazo legalmente requerido.


5. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger sus datos personales de acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o divulgación. Estas medidas incluyen controles de cifrado y acceso. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún sistema en línea es completamente seguro, y no podemos garantizar una protección absoluta.


6. Retención de datos

Retenemos sus datos personales sólo durante el tiempo que sea necesario para cumplir los propósitos descritos en esta política, cumplir con los requisitos legales, o resolver controversias. Cuando ya no sea necesario, sus datos serán eliminados de forma segura.


7. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestra plataforma puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos almacenados en su dispositivo que nos ayudan a analizar el tráfico y mejorar nuestros servicios. Puede administrar o desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador.


8. Cambios en esta política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web, y la política actualizada será efectiva inmediatamente después de la publicación. Recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerse informado.


9. Derecho de gobierno

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de la República de Costa Rica, incluyendo Ley No 8968. Toda controversia relacionada con esta política se resolverá bajo la jurisdicción de los tribunales San José, Costa Rica.


10. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o preocupación sobre esta Política de Privacidad o cómo manejamos sus datos personales, póngase en contacto con nosotros en:

Correo electrónico: Travel@daypasscr.com
Teléfono: +506 6478 2810


Al utilizar nuestra plataforma, reconoce que ha leído y entendido esta Política de Privacidad.

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